Een geschil met een verkoper of webshop? Leg het vrijblijvend aan ons voor.
Consumentenrecht beschermt u als koper. Als jurist in Den Haag helpt Raflex Legal bij een aankoop die niet deugt, een niet-geleverde bestelling of een verkoper die zijn afspraken niet nakomt.
Wij helpen bij consumentenkoop, overeenkomsten op afstand (online aankopen), garantie en non-conformiteit, en bij het aansprakelijk stellen van een verkoper. Wij stellen brieven en sommaties op en bereiden zo nodig een procedure voor.
Gaat het om een breder contract of een onbetaalde factuur? Bekijk ook contractenrecht en incasso & geldvorderingen.
Non-conformiteit, garantie en herstel of vervanging bij een gebrekkig product.
Overeenkomsten op afstand, herroepingsrecht en niet-geleverde bestellingen.
Een verkoper of dienstverlener in gebreke stellen en schade vergoed krijgen.
Vaak wel. Op grond van non-conformiteit moet een product doen wat u ervan mag verwachten. Wij helpen u herstel, vervanging of geld terug te eisen.
U kunt de verkoper schriftelijk in gebreke stellen en nakoming of terugbetaling eisen. Wij ondersteunen u daarbij.
Bij de meeste online aankopen geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Er zijn uitzonderingen; wij lichten die toe.
Ja. Fabrieks- of winkelgarantie komt bovenop uw wettelijke rechten (non-conformiteit). Die wettelijke rechten kunnen niet worden uitgesloten.
Het eerste adviesgesprek tot 30 minuten is kosteloos; daarna ontvangt u vooraf een heldere prijsopgave.
Bekijk ook contractenrecht, aansprakelijkheid en onze tarieven.
